Hôtel 5 étoiles offrant une gamme complète de services, dont les suivants : salle de gym, salle de massage, sauna, aire de jeux pour enfants, services d'affaires (secrétariat, fax, photocopieur, salles de conférences, etc.), baby-sitting, laverie et parking. L'hôtel renferme un restaurant élégant qui propose une cuisine nationale et internationale et de délicieux buffets familiaux le dimanche. Un café offre également des collations et des mets à la carte dans un cadre décontracté. Le piano bar offre une vue imprenable sur la ville de Cuenca dans une atmosphère idéale bercée par les notes du piano. Les 85 chambres comprennent une salle de bains, un sèche-cheveux, la télévision par satellite, la radio, un téléphone international direct, un port de données, une prise modem, un minibar et le chauffage central. Elles bénéficient également du service d'étage 24 heures sur 24.L'hôtel se trouve dans le quartier financier de la magnifique ville de Cuenca et offre un cadre idéal pour les affaires ou les loisirs.